A Renovretail Support Solution oferece suporte SAP de alta qualidade, com expertise técnica, resolução rápida de problemas e abordagem personalizada. Nossa equipe certificada em SAP garante soluções eficazes para uma ampla gama de desafios, minimizando o tempo de inatividade e mantendo as operações funcionando sem problemas. Além disso, nossos serviços abrangem atualizações, manutenção, suporte remoto e on-site, implementação, migração, treinamento e capacitação.
Suporte
O que é
Ampla Cobertura
Oferece suporte a sistemas SAP e não-SAP, abrangendo uma variedade de necessidades tecnológicas. Atuação nacional e internacional. Times dedicados para gestão de Apps. Times virtuais e governança para todo o Brasil.
Gerenciamento de Mão de Obra
Suporta a gestão eficaz da força de trabalho.
Melhores Profissionais
Nossos +100 consultores são todos especializados em Tecnologia para o Varejo com +15 anos de experiência.
Modelo de escalonamento
Nossa metodologia de suporte atende às suas necessidades:
- Reporte quando o atendimento e ou solução não está no prazo do SLA.
- Reporte em antecipação para tomada de decisão.
- Reporte para correção de curso em tempo de atendimento.
Níveis de atuação
Fornecemos suporte Nível 1, Nível 2, Nível 3.
Eficiência comprovada
Temos mais de 40 grandes grupos nacionais varejistas sendo atendidos pelo nosso Suporte.